Sensibilisierung für die vorhandenen Kompetenzen im Unternehmen und Stärkung der Zusammenarbeit
Für unseren Kunden, einen großen Anbieter von Kommunikations-, Energie- und Verkehrsinfrastrukturen, war es schon immer eine Herausforderung, den Überblick über die in den verschiedenen Abteilungen vorhandenen Kompetenzen zu behalten. Das Unternehmen wollte eine Plattform schaffen, auf der die Kompetenzen jedes einzelnen Mitarbeiters, aber vor allem die der Teams und Abteilungen auf bequeme Weise zugänglich sind. Der interne Servicebereich "Entwicklung und Integration" des Kunden entwickelte eine Anwendung "Skill Directory". Diese Anwendung ist seit 2017 im Einsatz.
Eine Online-Plattform, auf der persönliche Fähigkeiten erfasst und innerhalb des Unternehmens geteilt werden können
Im Mai 2017 erhielt Open Web Technology den Auftrag, die Wartung und zukünftige Entwicklung dieser Anwendung zu übernehmen. Diese Anwendung ermöglicht es den Mitarbeitern des Kunden, ihre Kompetenzen aufzulisten und zu bearbeiten. Sie können auch nach den Kompetenzen ihrer Kollegen innerhalb des Unternehmens suchen. Teamleiter erhalten einen Überblick über die Kompetenzen in ihrem Team und können diese validieren. Je nach Aufgabenbereich können die in einem Team benötigten Kompetenzen unterschiedlich sein. Der "Außenstellen"-Benutzer (der Vorgesetzte eines Teamleiters) kann über diese Plattform neue Fähigkeiten anfordern, indem er den SOLL-Status der Fähigkeiten eines Teams auf die erforderliche Anzahl spezifischer Fähigkeiten aktualisiert. Der Administrator kann die Berechtigungen dieser verschiedenen Rollen zuweisen und neue Fähigkeiten erstellen, wenn ein Benutzer eine Fähigkeit auflisten möchte, die noch nicht auf der Plattform verfügbar ist.
Iterative Reise
- Das Projektmanagementmaterial des Swisscom-Teams wurde vom Open Web Technology-Team übernommen.
- Die Entwicklungsphase dauerte 3 Wochen und wurde mit einer Testphase abgeschlossen, bevor sie lanciert wurde.
- Sobald die Plattform aufgebaut war, bot Open Web Technology Support und Wartung an.
